Em terapia quando trabalho com casais e famílias, ao descrever um acontecimento, uma discussão é difícil acreditar que ambos viveram a mesma situação. A percepção de cada um representa uma parte válida e integral da situação.
As opiniões das pessoas sobre seus problemas intensificam ou reduzem a probabilidade da solução.
Não há uma maneira "correta" de ver e perceber os fatos.
Diferentes maneiras são válidas, é desafio do terapeuta compreender as complexidade das percepções e possibilitar uma escuta não defensiva, onde tais diferenças tornem-se material de conhecimento da dinâmica dos relacionamentos.
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